SOLEDO 是一款追蹤跑鞋壽命的 App。以下整理了常見問題的解答；如果還有其他需要，直接寄電子郵件給我們，我們會協助你。
電子郵件：steve.kim.0417@gmail.com
我們通常會在 1–2 個工作天內回覆。
Soledo 如何記錄我的跑步？
你的跑步會自動從手機的健康 App 匯入：iPhone 是「健康」App（包括 Apple Watch 的紀錄），Android 則是「健康資料同步」，Samsung Health、Garmin 等 App 的訓練紀錄都會集中在這裡。你也可以從 Strava 匯入，或手動新增一筆跑步。點一下某次跑步，就能配對當天穿的跑鞋；之後隨時可以重新配對，里程也會跟著移過去。
Soledo 怎麼知道該換鞋了？
每雙跑鞋都有一個壽命環，會隨著里程累積，從「狀況良好」變成「留意狀況」，再到「建議更換」；在進入危險區間之前，也會通知你還剩多少距離。AI 跑鞋壽命教練可以根據你的體重、常跑的路面，以及跑鞋的品牌和型號，估算個人化的壽命。這些都是參考用的估算值，並非醫療建議。
我的資料存在哪裡？
你的跑鞋、照片和跑步紀錄會保存在你的裝置，以及你自己的雲端帳號中：iPhone 是 iCloud，Android 是 Google 雲端硬碟。健康資料只會留在你的裝置上，絕不會傳送到我們的伺服器。AI 教練只會傳送你自己輸入的內容（體重、跑鞋型號），詳情請參閱隱私權政策。
Soledo 怎麼收費？
Soledo 從 14 天免費試用開始：不需綁定信用卡，也不會自動續訂，所以沒有什麼需要取消，也不會有意外扣款。試用結束後，App 會切換為僅供檢視，你記錄過的內容都會完整保留。想繼續使用，只要購買一次終身使用權就好，沒有訂閱方案。價格以你使用的商店（App Store / Google Play）顯示的金額為準。
如何重設我的資料？
開啟 App 的設定，使用「刪除所有資料」。這會從裝置上永久刪除你的跑鞋、跑步紀錄、照片和設定。在 iPhone 上，同步到 iCloud 的副本也會一併刪除；在 Android 上，存放在你 Google 雲端硬碟中的備份也會刪除（並撤銷本 App 的備份存取權）。