SOLEDO

サポート

SOLEDOは、ランニングシューズの「寿命」を追いかけるアプリです。よくある質問を以下にまとめました。 その他のご質問はメールでお問い合わせください。

お問い合わせ

メール:steve.kim.0417@gmail.com
通常1〜2営業日以内に返信します。

よくある質問

ランはどうやって記録されますか?
お使いの端末のヘルスアプリからランを自動で取り込みます — iPhone はヘルスケア(Apple Watch の 記録も含む)、Android は Samsung Health や Garmin などの記録が集まるヘルスコネクトから。必要に 応じて Strava からも取り込めますし、手入力も可能です。ランを1回タップしてその日に履いたシューズに 割り当てるだけ。いつでも付け替えれば距離も移動します。

買い替え時はどうやってわかりますか?
シューズごとの寿命リングが 良好 → 注意 → 買い替え へと変化し、危険ゾーンの前に残り距離とともに お知らせします。AI寿命コーチは体重・よく走る路面・シューズのブランドとモデルから寿命を推定します。 これは一般的な基準に基づく参考用の推定値であり、医学的助言ではありません。

データはどこに保存されますか?
シューズ・写真・ランの記録は、利用者の端末とご本人のクラウド(iPhone は iCloud、Android は Google ドライブ)に保存されます。ヘルスケアのデータは端末内のみで、サーバーへは送信されません。 AIコーチは利用者が入力した値(体重・シューズのモデル)のみを送信します。詳しくは プライバシーポリシーをご覧ください。

料金はどうなっていますか?
Soledoは14日間の無料トライアルから始まります — カードの登録がないので、自動更新も解約の 手続きもありません。トライアルが終わると閲覧のみの状態になりますが、それまでの記録はそのまま 残ります。続けてお使いいただく場合は買い切り(ライフタイム)を一度ご購入いただくだけです (サブスクリプションはありません)。価格はストア(App Store / Google Play)に表示される金額が 適用されます。

データを初期化するには?
アプリの設定から「すべてのデータを削除」を実行してください。シューズ・ラン・写真・設定が端末から 完全に削除されます。iPhone では iCloud に同期されたコピーが、Android では Google ドライブに保存した バックアップも一緒に削除されます(バックアップへのアクセス権限も取り消します)。

規約・ポリシー

プライバシーポリシー · 利用規約

事業者:Connecting the Dots Inc. · 事業者登録番号 423-88-01383 · #201-J430, 2F, Daemyung Bldg, 207, Jungdae-ro, Songpa-gu, Seoul 05702, Korea · steve.kim.0417@gmail.com
翻訳間に相違がある場合は、韓国語版が優先されます。