Fecha de entrada en vigor: 27 de septiembre de 2026
1. Información general
SOLEDO (la «App») registra la vida útil del calzado para correr en iOS y Android sin necesidad de crear una cuenta. No utiliza SDK de publicidad ni de seguimiento publicitario y no vende datos de los usuarios. Para comprobar su funcionamiento, al completar el primer inicio envía una vez por instalación la versión de la App, el número de compilación, la plataforma y el idioma del dispositivo. Este envío no incluye nombres, cuentas, identificadores publicitarios, registros de carrera ni datos de salud. Los diagnósticos de la biblioteca de fotos de Android se explican en la sección 6.
2. Almacenamiento de los datos: dispositivo y nube privada del usuario
La información de las zapatillas, los registros de carrera, las fotos y los ajustes se guardan en su dispositivo y en su espacio privado en la nube: en iOS, en la base de datos privada de iCloud vinculada a su cuenta de Apple (CloudKit); en Android, en la carpeta exclusiva de la Aplicación en Google Drive, vinculada a su cuenta de Google y no visible para otras aplicaciones ni en la interfaz de Drive. La sincronización y las copias de seguridad permiten trasladar los datos entre dispositivos y recuperarlos al reinstalar la Aplicación.
El perfil de corredor utilizado para las recomendaciones de IA —peso, talla del pie y superficie habitual— se guarda solo en el dispositivo actual. No se incluye en la sincronización de iCloud, las copias de seguridad de Google Drive ni las transferencias entre dispositivos.
Estos datos no se almacenan en los servidores del desarrollador. El desarrollador no puede consultarlos ni acceder a ellos.
La seguridad del almacenamiento y la transmisión en la nube corresponde al proveedor respectivo (Apple o Google), cuya política de privacidad resulta aplicable. Si no ha iniciado sesión en la nube o ha desactivado la sincronización o las copias de seguridad, los datos se guardan únicamente en el dispositivo.
3. Datos de salud: Salud en iOS y Health Connect en Android
Solo con su autorización se importan los entrenamientos de carrera —distancia, duración y frecuencia cardiaca media— en modo de solo lectura. En iOS se utiliza Salud (HealthKit); en Android, Health Connect, el centro de datos de salud de Android que reúne entrenamientos registrados por aplicaciones como Samsung Health, Garmin o Strava. No se solicita permiso para escribir datos.
Los datos de salud no se envían a los servidores del desarrollador ni se utilizan con fines publicitarios o de marketing.
Los detalles de las carreras importadas de la aplicación de salud —distancia y fecha— se guardan solo en el dispositivo y no se almacenan en la nube. También quedan excluidos de las copias de seguridad del dispositivo en iCloud y de las de Google Drive. A la nube solo se sincronizan la distancia acumulada de las zapatillas y los identificadores de asignación.
En un dispositivo nuevo, los registros detallados se recuperan automáticamente a partir de los datos de la aplicación de salud.
En Android, con tu permiso, la App lee de Health Connect las sesiones de carrera y cinta, distancia, velocidad, frecuencia cardíaca, calorías totales quemadas y rutas. Puede leer registros de más de 30 días para reconstruir el kilometraje del calzado existente. Solo consulta registros en segundo plano si activas los avisos de nuevas carreras. Las rutas se leen al abrir los detalles de una carrera y autorizar su acceso, nunca en segundo plano. El acceso de solo lectura sirve para asignar carreras al calzado y mostrar kilometraje, vida útil estimada, estadísticas y detalles. El uso de información de Health Connect cumple la política Health Connect Permissions, incluidos los requisitos Limited Use.
En Android, al abrir una tarjeta de carrera para compartir con el nombre del lugar activado, se envía la primera coordenada de la ruta a Android Geocoder. El proveedor de geocodificación del dispositivo puede procesarla a través de la red para obtener el nombre del lugar. La ruta completa no se sube a nuestros servidores ni a servicios de IA. Puedes desactivar el nombre del lugar y elegir si compartes la tarjeta y con quién.
4. Conexión con Strava: función opcional
Esta sección solo se aplica si conecta directamente su cuenta de Strava.
Al conectar la cuenta, sus actividades de carrera —fecha, distancia, duración, ruta, frecuencia cardiaca y otros datos— se importan mediante la API de Strava en modo de solo lectura.
Los tokens de conexión se cifran y se guardan en los servidores del desarrollador (Cloudflare). Los datos de actividad se conservan en una caché temporal únicamente en el dispositivo para mostrarlos y no se almacenan en los servidores del desarrollador.
Los datos importados de Strava no se envían a la función de recomendación de vida útil con IA ni se utilizan en ella.
Si desconecta Strava desde la Aplicación o revoca su acceso desde los ajustes de Strava, los registros de conexión del servidor se eliminan inmediatamente; la eliminación completa se realiza, como máximo, en un plazo de 30 días. La caché de actividades del dispositivo se borra al desconectar desde la Aplicación o al desinstalarla.
Strava puede recopilar sus propios datos sobre el uso de su API. Consulte la política de privacidad de Strava para obtener más información.
Las consultas sobre la conexión con Strava pueden dirigirse al contacto indicado en «Derechos y consultas».
5. Recomendación de vida útil con IA: función opcional
Solo al utilizar «Recomendación de IA» se envían al servidor del desarrollador los datos mínimos necesarios para generar la recomendación: peso, talla del pie si se ha indicado, marca y modelo de las zapatillas, uso previsto y superficie habitual.
No se envían datos que identifiquen a la persona, como nombre, datos de contacto o cuenta. Para gestionar el número de usos se transmite también un identificador de instalación aleatorio que no permite determinar a qué persona o cuenta corresponde.
La información transmitida se utiliza exclusivamente para generar recomendaciones y mantener una caché de solicitudes iguales o similares que evite repetir los cálculos. Esta caché no incluye el identificador.
Proveedores de tratamiento: el servidor funciona en Cloudflare, una red global de servidores perimetrales, y utiliza la API de modelos de lenguaje de OpenAI (Estados Unidos) para generar las recomendaciones. Durante este proceso, la información puede tratarse fuera de su país.
6. Fotografías
Las fotos de las zapatillas y las imágenes conmemorativas de su retirada se guardan en el dispositivo y en su propia nube, conforme a la sección 2. La eliminación del fondo se realiza dentro del dispositivo, sin que la foto salga de él: Apple Vision en iOS y Google ML Kit en Android, ambos con procesamiento local. Si utiliza la función de compartir, las imágenes solo se envían a los destinatarios que usted seleccione.
Edición de fotos con IA (opcional): Solo si eliges editar con IA una foto del calzado y aceptas su envío, esa única foto se transmite a OpenAI (Estados Unidos) a través de nuestro servidor. En Android también puedes elegir otras fotos del calzado, no solo fotos mientras lo llevas puesto. No conservamos la foto original en nuestro servidor. El resultado se guarda un máximo de 7 días para evitar procesamientos duplicados y después se elimina. Las copias de seguridad habituales en la nube y el uso de compartir siguen la sección 2 y esta sección.
Diagnósticos del procesamiento de fotos en Android: Google ML Kit puede recopilar fabricante, modelo y sistema operativo del dispositivo, nombre y versión de la App, identificadores de dispositivo o instalación, tiempos de procesamiento, configuración, eventos y códigos de error para diagnósticos y análisis de uso. Estos datos se transmiten por HTTPS y, según la información publicada por Google, no se comparten con terceros. Las fotos del recorte de fondo habitual se procesan en el dispositivo. El envío separado para la edición con IA se explica arriba.
7. Compras
La compra del acceso de por vida se procesa mediante la tienda correspondiente: Apple App Store en iOS o Google Play en Android. La Aplicación no recopila información sobre los medios de pago. La prueba gratuita de 14 días no requiere registrar un medio de pago, por lo que durante la prueba no se transmite información de pago.
Informe gratuito de PacePlan: beneficio opcional. Si quien ha adquirido el acceso de por vida solicita expresamente este beneficio, la Aplicación envía a nuestro servidor el identificador de la transacción de la tienda —ID de transacción de iOS o token de compra de Android— y el idioma de la Aplicación para comprobar el derecho al beneficio. Nuestro servidor verifica el estado de la compra con Apple o Google y no almacena por separado el identificador de compra. Tras verificarlo, solo se envían a PacePlan un identificador del beneficio obtenido mediante una función hash unidireccional, la plataforma y el idioma. Estos datos se utilizan únicamente para evitar la concesión duplicada del beneficio y emitir el código. No se envían a PacePlan datos de los medios de pago, registros de carrera ni datos de salud.
8. Estadísticas del sitio web
El sitio web oficial de SOLEDO utiliza el almacenamiento de sesión del navegador para no contabilizar una misma visita varias veces. El tipo de página mostrada, el tipo de dispositivo —iOS, Android u otro— y los clics en enlaces al App Store o Google Play se registran en Cloudflare D1 únicamente como totales diarios. La base de datos estadística no guarda nombres, correos electrónicos, cuentas, direcciones IP, identificadores publicitarios, identificadores de dispositivo ni datos de carrera o de salud. Tampoco utiliza cookies.
9. Eliminación de datos
Al seleccionar Yo > Eliminar todos los datos en la Aplicación, se eliminan tanto los datos del dispositivo como las copias almacenadas en la nube. En iOS, la eliminación se propaga a través de iCloud. En Android, se borra la copia de seguridad subida a Google Drive y se revoca el permiso de acceso a ella.
Si solo desinstala la Aplicación, se eliminan los datos del dispositivo, pero pueden permanecer copias en la nube. Puede eliminarlas usted mismo: en iOS, desde Ajustes > [su nombre] > iCloud > Gestionar almacenamiento, o desactivando el uso de iCloud para la Aplicación; en Android, eliminando los datos de esta aplicación desde los ajustes de la aplicación Google Drive.
La caché de recomendaciones de IA no contiene información de identificación personal. Puede solicitar su eliminación mediante el contacto indicado a continuación.
Los contadores de uso de IA se vinculan a un identificador de instalación aleatorio; la caché de recomendaciones no contiene identificadores personales. Las imágenes procesadas del calzado se conservan hasta 7 días. Para solicitar la eliminación de información del servidor, escribe a steve.kim.0417@gmail.com e indica la función utilizada y la fecha aproximada. Puede hacer falta información adicional, como el identificador de instalación, para localizar registros. Los datos no vinculados a un nombre o correo quizá no puedan identificarse solo con esos datos; explicaremos qué información se puede localizar y cómo eliminarla.
10. Menores
La Aplicación no está dirigida a menores de 13 años ni de la edad equivalente establecida por la legislación de su lugar de residencia.
11. Derechos y consultas
Puede solicitar el acceso a sus datos, su eliminación y otras actuaciones sobre ellos. La mayoría de los datos se encuentran en su dispositivo y su propia nube, donde puede gestionarlos directamente. Contacto: steve.kim.0417@gmail.com
12. Cambios
Los cambios en esta política se comunicarán en la Aplicación o en esta página.
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